La limpieza de las habitaciones fue deficiente.

Un oasis junto al mar

La vista desde la habitación es simplemente espectacular, con acceso directo a la playa y una piscina refrescante que nos hizo sentir como en un paraíso. El personal fue increíblemente amable, especialmente durante las actividades junto a la alberca, lo que añadió diversión a nuestras mañanas.

Sin embargo, la limpieza de nuestra habitación no fue la mejor. A nuestra llegada, encontramos algunos detalles descuidados y la atención del servicio de limpieza fue algo lenta. Aunque la experiencia fue agradable en general, esos aspectos podrían mejorarse.

Ubicació esplèndida, just al costat de la platja. Personal molt amable, sempre amb un somriure. La piscina refrescant, ideal per a famílies. No obstant això, la neteja podia ser més punctual i les mantes una mica incòmodes. Un bon lloc per gaudir de les vacances.

excelente base para explorar mazatlán en un fin de semana

Durante mi estancia fui capaz de disfrutar de la playa a menos de 5 minutos caminando y explorar varios restaurantes locales a solo unos pasos de distancia, lo que hizo que mis paseos fueran muy agradables y cómodos. aunque el servicio de limpieza podría ser más eficiente, mi experiencia general fue muy positiva.

la alberca está limpia y tiene un área especial para niños pequeños. el check in fue lento.

La habitación era muy limpia y disfrutamos de una botella de vino tinto de cortesía. nos sorprendió la atención al subirnos a una habitación con vista al mar en lugar de la vista al jardín que habíamos reservado, ¡fue genial! La playa del hotel era perfecta, el oleaje suave, ideal para las actividades. La comida en el hotel estuvo riquísima y el ambiente en la alberca era fresco, especialmente con el instructor que animaba las actividades, lo que hizo que nuestra estancia fuera muy placentera.

El servicio en ocasiones era lento, sobre todo cuando se trataba de la atención en la alberca. A veces, teníamos que esperar demasiado para que nos sirvieran. Además, había momentos en que el personal, aunque amable, parecía desorganizado en comparación con lo excelente de las instalaciones.

La habitación era un estudio para 4 personas, estaba bastante cómoda, pero nos molestó que no tenía estufa como prometían, lo que arruinó un poco nuestros planes de cocinar. Además, el servicio de limpieza era tardado, pasaban a las 4 PM. También, en un día lluvioso, la habitación se inundó y tuvimos que usar nuestras propias toallas para secar. Eso fue un bajón. Pero, al menos la alberca estaba bien y pudimos usar las instalaciones del Luna Palace, eso estuvo chido.

Me encantó relajarme en la alberca y disfrutar de las actividades de aquaerobics que ofrecían. Había un ambiente muy agradable para disfrutar en familia. Sin embargo, las cobijas eran un poco incómodas, pero aún así no arruinaron mi experiencia. 😊

recomiendo este lugar insistentemente for una excursión de un día

Agradable ambiente, conveniente ubicación, ideal para disfrutar de la playa a pocos pasos y aprovechar la piscina al aire libre que está muy bien cuidada.

Todo ha sido impecable

mi estadía en este hotel fue increíble, superó mis expectativas. la playa a solo unos pasos y la alberca era perfecta para relajarse. el personal fue muy amable y me ayudó a planear actividades divertidas como un tour en kayak.

el control de la televisión no funcionaba.

La alberca del Luna Palace era tan refrescante que me sentí como una nuez en plena cosecha, lista para ser disfrutada. Además, cada habitación contaba con una kitchenette equipada que me hizo sentir como un chef gourmet, aunque solo logré calentar sobras. La terraza vista al mar era como el mejor refugio para los amantes del sol, con el sonido de las olas de fondo que acompañaba perfectamente mi cóctel.

Sombrillas insuficientes

La alberca se destaca por estar muy limpia, ideal para disfrutar en familia. El ambiente es genial, con actividades divertidas como lotería, especialmente con la energía de Juan Miguel que garantiza un buen rato.

Mi cuarto no fue lo que esperaba. estaba sucio al llegar, lleno de cabellos en varias partes. Además, el control de la televisión no funcionaba y tardaron bastante en reemplazarlo. La limpieza también fue tardía, lo que afectó un poco la experiencia.